金融行业
      房地产行业
      商业零售行业
      政府及大中型企业
      会所、餐饮、酒店行业
      交通、旅游业、票务行业
      汽车销售、维修、相关服务行业

商业零售行业

1、对象： 商场、超市，服装、服饰、鞋业 / 品牌连锁店。

2、应用 模式：

会员管理：为会员提供会员积分短信查询、会员消费记录短信通知、节假日和会员生日时的温馨祝福、打折特价、新产品、新服务信息。

促销广告：在销售旺季利用大面积广告群发方式发布促销信息。

现场抽奖：为消费者提供短信抽奖，通过奖励吸引消费者并收集到消费者信息。

顾客投诉咨询：接受顾客投诉意见或产品咨询。

市场 调查： 发出调查信息让客户反馈，了解市场动态，分析客户需求。

商场打折、优惠、特价商品、联谊促销活动限时抢购通告。

根据客户的短信订购，对缺货、到货对消费者进行短信通知。

商品到货信息通知：商品到货后通知经理、财务、采购、库房、后勤人员。

缺货订货消息发布：将缺货消息通知采购部，把订货消息通知供应商。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
会所、餐饮、酒店行业


1、对象： 餐馆、酒店、KTV、酒吧、影剧院、桑拿、夜总会、DISCO、美容院、美发店

2、应用模式
1) 客户服务：订餐、订房后的确认短信，来店前短信提醒或地址信息
2) 节假日客户生日关怀短信：利用节假日或老客户生日提供价格优惠，吸引客人
3) 广告宣传：利用广告群发手段进行广告宣传，发布特价信息，提高人气
4) 短信打折券、现场短信交友
5) 服务相关小知识短信介绍，例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态，避免客户流失。
6) 现场抽奖：客人发送短信有机会获得价格优惠，或者赠送特色菜。既提高客人兴致，也可借此获得大量客户手机号，成为未来宣传服务的目标。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

1、对象：展览主办、展览招商、展览承办、培训中心、会议中心等机构

2、应用 模式：

1） 百万级客户资料数据管理：企业轻松建立健全客户数据库，集中管理和提供服务，防止因业务或服务人员变动而造成客户流失；客户任意分组管理、搜索、查询。
2） 展会营销推广：十万级商业信息集群发布，廉价、高效、及时、准确的展会信息发布推广，与中国3亿多手机用户建立起快速沟通平台，迅速建立展会的知名度，轻松采集、辨识、获取和增加准客户；极大提高工作效率，节省宝贵时间。
3） 客商服务：十万级服务信息集群发布

展览会开展临近的参观客商邀请 (避免了电话邀请的费时费力费钱以及开展时间和地点的不清等)

展会开展的有关临时通知和研讨会开会时间地点通知提醒

展会开展中的有关事项的广播通知

对参展商的问侯和预定下届展会展位的提示等信息


4） 欢迎、问候信息定时脱机群发：人性化、亲情化客户服务，提高客户满意度；
5） 计划管理：任意设置定时或周期自定义工作计划，并生成任务提醒短信；
6） 海量接收客户反馈的信息：第一时间与客户实现双向互动，响应客户需求；
7） 为企业分配唯一独有特服号码：类似免费企业800电话，如联想集团（集团短信专号625599），提升企业形象；成为企业与客户之间的高效沟通平台； 例如：将短信特复号码6255****附在媒体宣传广告中的联系电话后, 如”如需索取本展览会参观门票请编辑您的地址等发短信到6255******,如需本展览会参展方面的详细资料请编辑您的传真号或地址发短信到6255******.极大的方便了客商，同时也为公司节省大量人力和宝贵时间.而且该客户的资料将存储在本系统平台，生成为企业客户资料数据库。


－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

交通、旅游业、票务行业


1、对象： 租车公司、票务公司、旅行社

2、应用模式
1) 出租车公司对公司司机的信息通知
2) 旅行社路单通知
3) 旅行团线路内部报价组团拼团信息即时发送
4) 旅游信息咨询：向游客发布旅游线路信息，报价广告
5) 短信报平安：旅行团（尤其是国际团）每日情况向在家亲友的短信通知
6) 接受游客咨询投诉
7) 酒店、火车票、飞机票预定的短信确认与提醒。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

政府及大中型企业


1、对象： 房地产销售公司、物业管理公司、装修公司、房产中介、房产经纪人培训公司、房产展会

2、应用模式
1） 客服呼叫中心：接受客户发来的需求、投诉和咨询短信，通过双向沟通解决客户疑问，增进与客户的感情，提高客服质量。
2） 市场调查：发出调查信息让客户反馈，了解市场动态，分析客户需求。
3） 短信广告促销：在销售旺季利用大面积广告群发方式促进销售。
4） 分公司、办事处、代理商管理：设置定期例会、报告提交提醒机制，促进与各地营销网络的沟通，加强管理。
5） 内部管理：内部消息通知、日程提醒、会议安排等。
6） 信息发布：利用短信定期向客户或经销商进行商情发布，产品信息发布、新产品介绍等。
7） 接收客户订单：客户可以在有需求时实时发送需求信息到制定的订货端口，工作人员收到后及时安排并与客户联系落实。
8） 亲情祝福：动态发送温馨问候，如生日祝福、节日问候等。
9） 将满意通安装在企业老总、部门经理、重要销售人员、分公司负责人的个人电脑或笔记本电脑上，使办公方便灵活。
10） 给下属分公司、办事处、经销商、代理商统一安装。
11） 将短信引擎（SDK开发包）嵌入其管理软件或网站中。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

房地产行业


1、对象： 房地产销售公司、物业管理公司、装修公司、房产中介、房产经纪人培训公司、房产展会

2、应用模式
1) 楼盘广告：大规模向目标手机或号码段群发楼盘广告
2) 出租广告：向目标手机或号码段群发房屋出租广告
3) 排号、入住信息通知；
4) 业主管理：记录业主、雇员、各种合作伙伴信息，分群组进行记录。并提供强大的检索功能。
5) 购房、出租咨询：给有意向的购房或租赁者提供房屋咨询信息。
6) 住户投诉、住户报修、住户信息调查；
7) 物业费用缴款通知；
8) 突发事件广播：在小区发生紧急事件后及时通知所有住户。


--------------------------------------------------------------------------------------------

汽车销售、维修、相关服务行业

1、对象 ：
汽车销售商4S店、汽车维修保养厂、汽车俱乐部、汽车救援、汽车保险、汽车配 件经销商、汽车美容店
2、应用 模式：

1) 短信营销，准确投放高效回报，例“尊敬的客户，您的车辆本月保险到期，为节省您宝贵时间，我公司可为您上门办理保单手续，VIP专线********”
2) 短信客服，客户更多满意体验，企业更多稳定客源，例“会员朋友：您好，今日北京气温8-0度，午后阴有小雨，天气转冷注意车辆保养，道路湿滑出行不便，**全体员工提醒您注意行车安全并祝一路平安***服务站”
3) 短信广告，10万级短信群发，最经济有效的宣传，例：“别克突破2005活动即日启动，凯越舒适版上市、君威、GL8平均降幅百分之八。详情致电********”
4) 短信报价，为您的客户经销商随时更新配件、服务价格信息，掌握市场的主动，例“**汽配城**厅6C今日价格：原厂捷达前盘片***、宝来大灯总成***、后杠***更多优惠价格致电********”
5) 节日问候，亲情问候帮助企业品牌积累忠诚，例“辞岁迎春添福气、新年行车报平安、****服务站恭贺您05年健康安顺！”
6) 客户关怀，企业给客户尊贵感受，客户为企业无限商机，例“尊敬的*先生，在您生日之际我公司全体员工衷心祝愿您平安顺利、健康顺意！我们为您准备了免费洗车卡本月恭候您来店领取，***”
7) 保养提示，争取主动客户的需求才能成为现实的业绩，例“尊敬的客户，您的车辆距上次保养时间已有60天，为了您和家人的安全，**服务站提醒您注意里程表计数并及时保养您的爱车。********”
8) 客户回访，完整的服务流程会让客户感受专业放心，例“尊敬的用户您好！感谢您选用我公司服务，我们将继续以专业精神和热情服务为您的爱车提供精心的养护，服务过程中任何不满意请随时致电********”

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

金融行业


1、对象： 银行、证券、基金、保险、期货、投资咨询公司、信用卡公司、贷款公司

2、应用模式
1) 帐户信息短信通知：企业用户资金汇入、划出通知，银行卡用户信息通知；
2) 定时发送股市期货市场的开盘、收盘信息，新股认购信息，专家点评、个股推荐；
3) 提供影响市场行情的信息短信快递；
4) 代理人通知、客户付款通知、保险政策查询、开发潜在客户；
5) 续保通知、新险种通知、节日问候、实时接受客户咨询和建议；
6) 还款催缴；